速米卡在未经本人同意下就在本人银行卡里扣会员费265元

网友保保 2020-07-03

已完结

本人在2020年6月29号在速米卡APP平台登入，在本人没输银行卡密码，也没提前告知有关会员费的任何消息，就扣除265元人民币。后联系客服让我按平台操作规程退款，我都完成操作，客户态度恶劣，一直推脱，不退，本人要求马上退款

投诉进度

平台完结

2020-07-06 15:35:25

处理结果

经消费保协调，速米卡已联系投诉人协商一致并退款，问题已解决。

用户补充投诉

2020-07-05 11:12:49

补充内容

客户到今天才打电话来，说话套路我，想把责任推给我，明明提前没有任何提示有关会员费多少钱，本人从没有输密码，这样明目张胆的骗取会员费，我会一直投诉到底

用户补充投诉

2020-07-05 11:08:31

补充内容

客服人员打电话过来，套路我，想让我说，会员是提前和我说了，我提前看了，明明没有任何提示有多少会员费，我本人也没有输密码，明摆着变着戏法逃避退钱，实在是太可恶了，我会一直投诉你们

用户补充投诉

2020-07-03 17:16:26

补充内容

在还未退还本人会员费之前，连平台也不让我进入，骗子，骗子，骗子，我会维权到底

平台跟进

2020-07-03 14:18:18

平台审核通过

2020-07-03 12:01:09

用户发起投诉

2020-07-03 12:01:07

展开全部