未经收件人同意，私自放入代收点。韵达快递无任何方式联系收件人。

◆、La Tour Eiffel 2020-07-03

已完结

承运方私自更改收件地址，未取得收件人同意，放入代收点之后，代收点也没有联系收件人取件。违反快递暂行办法，第二十五条条例。

投诉进度

用户评价

2021-03-12 09:59:40

品牌评分

品牌评价

好

企业完结

2020-07-09 18:23:15

解决方案

改善服务

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致无异议。

平台跟进

2020-07-03 13:50:04

平台审核通过

2020-07-03 12:47:45

用户发起投诉

2020-07-03 12:47:43

展开全部