618海尔天猫旗舰店销售不合格产品(空调)

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618在天猫旗舰店购买的空调,27号售后来安装,安装完毕,发现不能使用,空调不制冷,售后安装人员检查是空调外机产品质量问题,联系客服,客服说换货,并强行消费者收货,后又告知该产品已下架,无此产品,并推脱责任,多次联系无果!海尔在产品不合格,且无法保证售后的情况下,仍然把不合格产品销售给消费者,构成欺诈消费者,现要求退款,追加三倍赔偿

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海尔客服

尊敬的用户您好,很抱歉给您添麻烦了,我是海尔客服,您看是否方便把您的联系方式直接告知我们?我们第一时间帮您去安排处理。

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