转转欺诈消费者，没有人处理售后
已完结
转转平台欺诈消费者 平台自营商品存在质量问题还说没有问题对外销售，申请售后10多天了都不处理，跟客服反映每天都是尽快会处理，就没有下文了
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！
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补充内容
电脑自动关机问题特别严重，完全不能正常
用户补充投诉
补充内容
北京转转精神科技有限责任公司: 电脑已经寄回，还是以前那台电脑，电脑左侧usb接口异常 无法正常连接和充电，右边usb正常，电脑自动关机问题没有解决，开机10分钟到30分钟自动关机，视频聊天或者远程操作电脑两分钟也自动关机，屏幕有时候出现闪电条纹，已经录制有视频，可要视频对证，要求更换一台笔记本电脑或者退款
企业跟进
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
北京转转精神科技有限责任公司，卖给我的电脑严重存在质量问题，电脑开了10分钟自动关机，电池耗电快，屏幕胶圈严重脱胶，屏幕有黑点，键盘有一个键都没有字母，平台自营售卖的电脑，验机报告都没写有，欺诈消费者，2020年6月18号购买的，21号收到货就申请售后，现在都不给解决也不给退款
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