唯品会直营店，鞋子出现严重脱胶

2020-07-04

已完结

2020年5月28号在唯品会直营店下单买了双鞋子，店家承诺真品，鞋子买回来只穿了四五次，就出现严重脱胶现象，客户不答应退货！也不保修！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-07-10 11:13:55

处理结果

唯品会回复：关于投诉人反馈的问题，专人联系投诉人，协助办理退货，投诉人接受。

消费保投诉平台跟进

2020-07-04 15:27:57

消费保投诉平台审核通过

2020-07-04 14:18:17

用户发起投诉

2020-07-04 14:18:15

投诉信息

唯品会

投诉问题：

价保问题违规商品

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

179.00元

投诉编号：

94671309

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