百世未派件,电联快递点后依旧未派件,物流信息不更新,无法找到小件派送员

已完结

先突然物流提示客户要求延迟派件,但本人并未接到电话或收到短信。今天突然显示因为联系不上收件人就不派送了,明明中午的时候还确认过这个件就是送到酒店的,为什么不送来酒店呢,而且就算有派送过 物流至少要出现谁谁谁派送吧,我连找人都不知道找谁,还给我显示让我自己找派小件的快递员,可笑。而且既然今天显示的理由是,联系不上收件人,那么昨天的客户是谁呢?是谁要求延迟派送我的快递呢。同样的信息,别的快递能够发短信并且派送到正确地址,为什么只有百世什么都不行???

消费保投诉平台完结
处理结果
百世回复:无人接听,经派件站点反馈已派送到位签收,告请知悉。
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补充内容
百世以业务员减少为由,对快递进行统一处理,未具体区分各个件,程序极其不规范!!!
用户补充投诉
补充内容
两天晚上才出现的奇怪更新,以及今天拨打百世网点的情况
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投诉信息
百世(百世快递) 百世(百世快递)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
19.45元
投诉编号:
94671542
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