陕西中国移动当时打电话没说每月要消费多少钱只说给我送流量避重就轻

2020-07-05

已完结

当时打电话没说每月要消费多少钱只说因为我消费够了给我送流量避重就轻，我认为属于消费欺诈，其次，18月不能取消我认为是霸王条款，我希望取消业务并退还我上个月被扣除的30块钱

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-07-24 20:50:16

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-07-06 15:16:28

消费保投诉平台审核通过

2020-07-05 13:28:17

用户发起投诉

2020-07-05 13:28:15

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明套餐纠纷低消问题

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

38.00元

投诉编号：

94671813

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