货物发错被签收,等了十几天,京东客服态度恶劣威胁客户

已完结
京东商城订单编号:12****83****58 2020年6月24日在网上拍到作为送别人的生日礼物,结果货物在2020年6月29日在苏州被签收,我地址填写为南京市。买来送给人的礼物,别人生日都过了,货物十几天没送到。联系京东进行处理,2次回电并未解决问题,在2020年7月5日工号33****22给我回电,我要求尽快补发商品,客服33****22告诉我商品没货了, 说补贴我几十块让我把订单取消,否则就搁置处理。我等了十几天,东西耽搁了不说,等来一个补贴我几十块的这个结果。京东这么大的电商,我拍的时候有货。京东自身原因把货物发给了别人,现在没货让我要么取消要么就不管了,威胁客户啊。客户33****22态度很差,我要求转别人回答,就是不愿意,还直接挂我电话。呵呵 服了。录音都有,我要求尽快处理好。

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服