天猫锐点数码专营店买的打印机不能正常工作，无法打印纸张

骑驴赶牛 2020-07-05

已完结

去年12月20号淘宝天猫锐点数码专营店买的打印机今年4月份开始用，用了不到3个月20次的打印，6月中旬打印机不能用了。跟厂家联系一拖再拖到现在也无法联系。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:12:24

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-11-02 02:44:39

补充内容

直接坏了，，，，，，，，

消费保投诉平台跟进

2020-07-06 10:26:39

消费保投诉平台审核通过

2020-07-05 19:03:43

用户发起投诉

2020-07-05 19:03:41

投诉信息

天猫

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

388.00元

投诉编号：

94671977

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