申通快递包裹严重延误 网友保保 2020-07-07 已完结 苏州寄到上海,很多天了,申通给出的答复是那边一直在整顿,那么整顿的话,我们寄件是不是应该提前通知给我们,现在问题是给不出具体寄送到位的具体时间,一直是敷衍 投诉进度 平台完结 2020-08-25 21:04:35 处理结果 经消费保协调,申通快递回复:此件于7月1号由江苏苏州发往上海宝山,7月11号退回签收。针对申诉内容反馈情况,对客户造成不便,我司深感抱歉,后续会加强内部管理,提高服务质量。我司于7月11号联系申诉人解释说明情况, 表示此件收到。现已无异议。 平台跟进 2020-07-07 10:44:19 平台审核通过 2020-07-07 09:37:37 用户发起投诉 2020-07-07 09:37:35 展开全部