蒸箱损毁无法修理德邦物流公司只赔部分钱不全部理赔

网友保保 2020-07-07

已完结

物件严重损毁 玻璃全部破了 下雨还进了水里面生锈了无法修理 但是都在缝隙里无法拍照取证 物流公司说只赔一部分钱不全部理赔 让我们自己去维修 那我说我没办法拿出去鉴定维修了 都是玻璃碎渣了里面也进过水了 他们说无法赔偿 但是我运费险保的是一万元的 已经超出东西原本的价格 物流公司如果当时说他们没办法做到全额赔偿的为什么还让我们付运费险 付了又不肯全额赔 好好的东西完全不能用了

投诉进度

平台完结

2022-12-01 10:51:26

解决方案

解释

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系德邦物流公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2020-07-07 17:09:43

平台审核通过

2020-07-07 10:21:51

用户发起投诉

2020-07-07 10:21:49

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