请大鹏教育退还我学费的全额

2020-07-07

已完结

有个叫丽丽的班主任她帮我办理的入学籍，我不想学，想退款，交钱的时候也没给我看服务协议，退款就要收312元的手续费，说是全额的8%。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:12:26

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-07-09 15:40:52

补充内容

企业内部已经找我协商沟通解决好了，我们私下解决好了

消费保投诉平台跟进

2020-07-07 18:29:03

用户补充投诉

2020-07-07 17:35:23

补充内容

说不撤诉不给我办理退款

用户补充投诉

2020-07-07 17:27:43

补充内容

七天以内还要扣0.08的手续费，威胁我叫我先撤诉才给我办理退款

消费保投诉平台审核通过

2020-07-07 15:43:05

用户发起投诉

2020-07-07 15:43:03

投诉信息

大鹏教育

投诉问题：

收费问题虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

3900.00元

投诉编号：

94672999

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