饿了么处理问题拖延，答应退款不退
网友保保
已完结7.1在饿了么点了跑腿，自己在麦当劳app点好了，只是让骑手去拿一下，送到后骑手找我付款，我说你根本就没付钱为什么要我付，而且我在平台已经付了15元跑腿费，然后他就说没收到钱，app界面也有一个付款120的界面，他也打开了微信的钱包码，我以为他是想要让我平台上付了他再转给我，脑子一糊涂就付了120，然后付完意识到我根本就不用付这120，找他理论他说找平台，饿了么平台处理了半天说第二天7.钱会到骑手帐户，届时会退给我，我让他们跟他说一声，我也给他发了短信留了言，等到第二天下午还是没收到钱，骑手电话打不通，打给客服一直说处理处理没有成效，还一直希望通过等额红包算作补偿，现金和他平台红包是一个概念？？？一直到了7.4说给我特殊申请了退款，然后又说什么名字账号不符，要3到5天，现在5天了打电话繁忙，投诉无门
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