大鹏教育退我全款
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1.买之前我说时间不够,问过大鹏教育的老师,他回答我是每天一个小时就够学习和完成作业,但是课程安排不是这样,我还没上课,要求退款,但是他们不肯退全款。 2.我问他们是哪个分公司的,我报名在哪里,他们拒绝回答,说没有权限,但是他们可以通过我的学号查到我的姓名,包括总管,客服,学管。
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已经协商好了

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到现在连个电话都没有,企业是完全不管吗?

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希望能够在七天内退款,我是一名学生,生活比较紧张

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如果不退款,我继续上课,大鹏教育是否能保证我在每天周一到周六一个小时的学习时间,周末四到五个小时的兼职时间下可以在两三个月的时间攒够学费呢?

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我自己是没有那么多学费的,是她说分期付款,但是我并不知道分期有手续费,其次,在劝我时,一直在说学技能充实自己,兼职回报丰厚,而且多次说每天一个就够学习完成作业等,但是直播课就两个小时了,他说直播课的互动不用听,作业只要交必要作业就好,但是我原来理解的意思是全程跟课,不落作业,而且他我买之前她可没这么说,让我放弃一部分课程时间达到一个小时内的目的,况且就算放弃部分时间很可能也达不到,这是他在诱导我吧!还有兼职,他说二十多天就可以接到兼职,每周一般四五个小时就有四五百,说正式学员一个月人均月入1600左右,很多学员两三个月就能交齐学费,但是他没说成为正式学员多久达到这个水平,很多学员是我理解的比例上在整体学员占大部分的,还是相对数量庞大的学员,只有学的很好的学员,即数量上的大部分学员达到这个水平,这也是诱导。

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