在诸城市顺通电讯兴华路店购买OPPO手机对方给予相似型号

沐沐 2020-07-09

已完结

本人在诸城市顺通电讯兴华路店提出想要购买OPPO Reno十倍变焦版手机，多次申明是十倍变焦版的情况下对方给予了与其相似的OPPO Reno普通版，由于是朋友介绍的，并没有查看就购买了两部，回家发现后对方拒绝退款更换，后联系我说可以换成我原本要买的款，又联系时告诉我那个款没有了，换OPPO Reno Ace这个款可以吗，我说可以，让今天去换，今天下午联系告知没有，要过几天，我询问具体时间时告诉我OPPO Reno Ace这个也没有了，能不能换其他款，我想要退款，被告知只能换

投诉进度

平台完结

2020-07-10 15:15:06

处理结果

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2020-07-09 21:07:32

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已经处理好啦，钱到账了

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2020-07-09 18:43:35

补充内容

手机已经送回去了，已留下卡号，退款收到后会留言

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2020-07-09 17:34:16

补充内容

顺通电讯联系方式

平台审核通过

2020-07-09 17:26:31

用户发起投诉

2020-07-09 17:26:29

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