在诸城市顺通电讯兴华路店购买OPPO手机对方给予相似型号
沐沐
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本人在诸城市顺通电讯兴华路店提出想要购买OPPO Reno十倍变焦版手机,多次申明是十倍变焦版的情况下对方给予了与其相似的OPPO Reno普通版,由于是朋友介绍的,并没有查看就购买了两部,回家发现后对方拒绝退款更换,后联系我说可以换成我原本要买的款,又联系时告诉我那个款没有了,换OPPO Reno Ace这个款可以吗,我说可以,让今天去换,今天下午联系告知没有,要过几天,我询问具体时间时告诉我OPPO Reno Ace这个也没有了,能不能换其他款,我想要退款,被告知只能换
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