还呗提款步骤有猫腻，还不能立即取消或提前还款

金女士 2020-07-10

已完结

7/8日借款8000元分12期，只想试试，没想到没有确认步骤就提款成功了，第二天想立即取消或提前还款，发现利息要1613.91元，而且不可以提前还清，找在线客服不给解决，打人工客服电话说是停机号，太坑了，寻求政府涉入。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-07-10 16:53:29

处理结果

经消费保协调，还呗已联系投诉人沟通协商一致，问题已解决。

消费保投诉平台跟进

2020-07-10 09:50:26

消费保投诉平台审核通过

2020-07-10 04:16:45

用户发起投诉

2020-07-10 04:16:43

投诉信息

还呗-数禾科技

投诉问题：

利息问题诈骗乱收费

投诉诉求：

提前还款协商还款

涉诉金额：

1613.91元

投诉编号：

94674596

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