酒店方同意退款,美团不同意! 网友保保 2020-07-10 已完结 7月9号预定了酒店,结果发现孩子发烧不舒服,离订酒店时间不超20分钟就退订,结果酒店方同意退款,美团却拒绝 投诉进度 平台完结 2020-11-05 11:37:05 处理结果 美团旅游回复:已反馈处理。若您对此还有其他疑问,建议您拨打美团客服热线:10****88。 平台跟进 2020-07-10 09:43:55 用户补充投诉 2020-07-10 07:02:06 补充内容 美团一直以酒店不同意退款等理由搪塞我,要求我说出同意退款人的姓氏,本人亲自找过酒店,一个姓黄的女士告知我同意给我退款,美团却回应并没有这个人,一直把问题指向酒店方,但是酒店方第一时间就同意了我的退款申请。 平台审核通过 2020-07-10 06:52:01 用户发起投诉 2020-07-10 06:51:59 展开全部