网易考拉不退款强行发货 网友保保 2020-07-10 已完结 我申请退款,货物没有出库,还强行发货,不退款,货物没有发出,还要扣我税费 投诉进度 企业完结 2020-07-12 19:48:13 解决方案 退货退款 处理结果 考拉已联系用户沟通,目前已协商一致。 企业跟进 2020-07-11 09:34:33 平台跟进 2020-07-10 19:38:14 平台审核通过 2020-07-10 11:01:31 用户发起投诉 2020-07-10 11:01:29 展开全部