深圳市八度云计算信息技术有限公司霸王条款欺诈服务

网友保保 2020-07-10

已完结

6月9日在通过他们的销售购买他们的云通信平台语音服务 服务承诺 我可以使用他们的呼叫平台让我们业务人员进行外呼服务 当时承诺一个坐席每月300元的话费 包含平台使用权 2000分钟语音呼叫时长，我这边一次性购买了6个坐席3个月的服务共计5400元。 6月12日才开通服务 6月17日早上 就告知我们有违规操作禁止我们使用。 6月19日告知我们违规服务被罚款5000元 之前并有任何违规操作提示，而且罚款金额完全没有量化就是霸王条款。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:12:29

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-07-10 18:58:17

平台审核通过

2020-07-10 17:32:53

用户发起投诉

2020-07-10 17:32:51

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