2016年帮朋友在捷信消费金融办理了手机分期,之前一直是由朋友还款但是后来他由于坐牢我不知情逾期,捷信也从来没有联系过我本人导致逾期,直到2019年朋友判下来了我去见他的时候告诉我贷款没有还完我才知道逾期了,就是打了份征信报告然后主动联系捷信协商还款并说明了逾期情况,希望他们对我征信做个处理,做为老百姓我觉得我有权利维权,而且这个是人祸不是我刻意逾期,但是捷信一直推脱导致我2020年7月10日才还款,我多次打电话捷信故意接通后电话,我都有录音,并多次态度恶劣,辱骂,多次把人逼到绝境。
处理不了,协商也没有结果