联联周边游订单未消费被强制核销

网友保保 2020-07-10

已完结

1.于联联周边游购2张苏州湾梦幻水世界门票，7/12到期，7/12前未去游玩，却已被自动核销，侵犯消费者权益 2.于6/2日购票，由于近期周末都有暴雨，无法在7/12前去游玩，与客服申请延期，客服不予理睬，态度恶劣 综上，申请退款，请帮忙处理，谢谢！

投诉进度

企业完结

2020-10-31 14:56:53

解决方案

改善服务,解释道歉,其它

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，由于产品是第三方发码产品，已经多次协商了，景点平台均无法达成一致，非常抱歉，再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2020-07-13 09:19:06

用户补充投诉

2020-07-10 18:14:20

补充内容

有图为证

平台审核通过

2020-07-10 18:10:49

用户发起投诉

2020-07-10 18:10:47

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