京东无视消费者权益

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1 手机降价很正常,但也要有个合理的范围。请问这么短时间(两个多月)降价1000,当消费者是韭菜一样割合理?去看看哪个手机两个多月直降1000的?消费者权益如何保障?作为平台如此对待用户合理? 2 我买的全新手机,收到就是二手机(新手机耳塞不干净,出厂贴膜上面有磨损的oppo四个字母等等,而正常新机这些都不应该有。客服解释说,可能出厂工作人员贴膜什么的操作失误,有录音可以提供),我京东投诉你们可以查。只是因为信赖京东,就听从专员的话没退而重新换了个。现在又降价1000,真是岂有此理,那我就可以直接说,就凭第一次卖我二手机,京东就该受罚。

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