联联周边游霸王条款，不予退款

网友保保 2020-07-10

已完结

7月8日在联联周边游购买了温泉票，但由于最近今天暴雨出行不便，打算退款，但客服接通电话后告知我，不能退款，购买时每项条款我已仔细阅读均无提醒不可退款，客服回应我，就不是不能退款，没有原因，对此我很表不满，如不能尽快退款，我会向各个平台媒体进行曝光投诉。”

投诉进度

企业完结

2020-10-30 14:30:10

解决方案

退款

处理结果

核实到客户反馈的订单28****82****14已退款成功

用户补充投诉

2020-07-14 13:37:59

补充内容

问题已反应好几天 ，请及时处理

平台跟进

2020-07-10 19:23:43

平台审核通过

2020-07-10 19:03:45

用户发起投诉

2020-07-10 19:03:43

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