家具质量问题退货退款问题

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在商家购买的2500元的茶桌,不包邮。最后商议我出50元他给我邮回来,由于物流原因没发到指定地点,要再出150元,最后跟商家商议他出100元,我出50元。我共消费2600元。东西收到后如下图出现质量问题,我现在要求退货退款。他提议让我找人修,他出维修款。我拒绝,要求退货。他不按照商品2500元的价格退给我,要给我退款2300元,并且邮递回去的邮费200余元要让我自己承担。以此我要损失500余元。很明显的商品质量问题,他没有任何损失,就是要让我承担所有运费。协商未果,只好维权。麻烦你们了。

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处理结果
投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任,由于始终无法联系上家具公司(您提供的公司电话多次拨打均处于拒接状态,通过百度及微博也未找到该企业有效联系方式),我们无法为您提供有效帮助,对此我们深表遗憾,后续我们将继续关注该企业的情况,如您有该企业新的联系方式,可重新提交投诉,消费保将继续协助您沟通处理。
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