请优衣库天津天河城代理店长不要再玷污优衣库的名声!

已完结
我于7月8号下午4:30将连衣裙送至天河城门店退货(因为颜色不喜欢,见图一),门店一退货小姐姐检查完毕,准备处理,一戴眼镜女性(后来知道是代理店长)过来,又翻了一通,非说领口有污渍,不能退,打电话求助客服,一直忙线,之前的退货小姐姐不敢得罪店长,只能帮我联系在线客服,给出的答案是将退货理由更改为商品破损后(见图二),自行寄走,邮费到付。我不忍心难为她,改了申请,打算寄回。9号上午我打通了客服电话投诉,并再次确认退货流程,记录了我的问题后,告诉我1-2天会有专员给我回电,让我先联系在线客服,并提供图片(见图三),我都照着做了,麻烦又来了,这回让我再次修改退货理由,改成质量问题(见图四),邮费垫付,而且如果商家收到货没有质量问题,邮费需要我出(见图五和六)。这不是故意刁难消费者吗?我提出这个疑惑,工号20****29回复了一句官方语言,再没下文了(见图七)。本来就没有质量问题(最后两张实物照片),我大老远送到门店,因为一老女人的肆意妄为,给我造成后续的困扰。现在退货实效快到期了,且没有任何优衣库专员跟我联系。优衣库从外部到内部,如此沆瀣一气,还能走多远?借这个平台,我只想对那位代理店长说:请不要再玷污优衣库的名声!像你这种丧尽天良之辈,人若不除天必除之,你也配惶惶然列于此处?

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