张家口到张北101城际车出站后随意停车上课客.询问停留时间时态度恶劣

网友保保 2020-07-11

已完结

于7.11日8:45分从张家口南站乘坐冀GE****23车回张北，从南站出发后又到张家口平门等待20分钟左右。其中平门附近掉头的时候也没有及时掉头，为了捎他们的一个同事，绕行1千米左右菜才掉头。 下车询问工作人员车辆需要停留多久，正常的到站时间点是什么时间，工作人员态度恶劣，骂骂咧咧说等会就走，说没有什么时间点，路上下雨什么的会导致可能一天都到不了。 过了大概有十分钟左右，车上有乘客说人差不多了，估计可以走了。工作人员说等会就走，汽车肯定比不上动车，你还没法和明星比呢，更没法和火箭比。我们什么时间走是有时间点的，你问问别人，别就以为一车人坐在车上就数你最聪明。 问题 ①客车出站后还可以停车拉客吗 ②张家口张北的101客车车票并不会明确标明发车时间，只凭司机自己说 ③关于他们的服务态度，嚣张，不尊重客人 请求给予圆满解释

投诉进度

平台完结

2020-07-16 16:30:41

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，收到您的投诉后，我们已多次尝试联系河北客运，但很遗憾始终未找到该企业有效的联系方式，因此，我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如您找到该企业有效的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。

平台审核通过

2020-07-11 09:49:22

用户发起投诉

2020-07-11 09:49:20

展开全部