百世泰州兴化三部网点胡乱收取提货费,且起步价过高

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1.本人私下联系百世快运泰州兴化三部网点的快递员上门揽件,快递员将货物取走后要求支付60元的快递费。经询问, 60元为起步价,本人咨询附近其他网点的起步价仅为35元。由于价格的不合理,本人要求退回快件,快递员称需支付15元的提货费才将本人的货物退回。 2.本人24小时内打了四次企业总部客服电话,希望得到及时处理,客服声称一小时内给予答复,可是将近24小时却毫无音讯

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投诉信息
百世(百世快递) 百世(百世快递)
投诉问题:
涉诉金额:
124.83元
投诉编号:
94675316
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