京东的退货订单追踪不及时,到现在还没下发订到。货已退款不消。 网友保保 2020-07-11 已完结 退货订单追踪不及时,到现在还没下发订到。货已退款不消。诉求京东客服赔偿购物卡面值100元。一直信赖京东,客服真的跟进不行。打电话没电话,回复就是机器人的弹窗。 投诉进度 企业完结 2020-07-22 11:51:37 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,经核实订单已为您安排退款,7月18日已有客服与您沟通不涉及E卡赔偿,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2020-07-13 15:38:21 平台跟进 2020-07-13 09:35:16 平台审核通过 2020-07-11 21:33:29 用户发起投诉 2020-07-11 21:33:27 展开全部