啄木鸟家电维修欺诈消费者

已完结
因家中其中一台冰箱制冷效果不好,找啄木鸟维修师上门充氟,最后维修师说充氟不能保证使用多久所以就放弃充氟,请维修师帮忙检查另一台闲置冰箱。维修师在检查后,未告知情况下,擅自更换冰箱PTC启动器和过载保护器,并声称冰箱坏了,压缩机不能启动(但是之前这台冰箱从未有过任何问题),要求我支付198元费用,然而PTC启动器和过载保护器的市场价格总共不过几元钱!投诉啄木鸟客服无果后不得已到315平台投诉,最后维修师上门将其声称坏掉的启动器“复原”并退款。后来我请专业人员检修冰箱,发现我的冰箱启动器根本没坏,冰箱完全是正常启动的,而且该啄木鸟维修师在被投诉后重新还原冰箱设置时还恶意将电线接头胡乱接插,幸亏我找的专业工程师帮我重新复原了电路和启动器,避免了一场意外事故!一旦误上电,将导致短路,很可能引发火灾!原本我只是以为啄木鸟乱收费,没想到从一开始就在欺骗消费者。该维修师首先以根本不存在的问题欺骗消费者并索要高额费用,在被投诉后还原设置时故意搞破坏,职业素养何在?啄木鸟家电维修本应为客户提供帮助,结果却制定各种陷阱欺骗消费者,希望有关部门严查,避免其他消费者受害!

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