圆通私自冒充本人虚假签收。

2020-07-12

已完结

快递到了不送来小区，不电话通知，私自冒充本人签收，放在不知名驿站，态度恶劣

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-11-24 21:06:03

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-07-13 17:20:16

用户补充投诉

2020-07-12 03:35:09

补充内容

希望客服人员进行有人帮处理一下。

消费保投诉平台审核通过

2020-07-12 03:33:42

用户发起投诉

2020-07-12 03:33:40

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

投递纠纷其它服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

19.80元

投诉编号：

94675684

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