原本说6号结货,结果结了货各种问题,处理也慢,质量撇得很就不说了,自己的货问题多,让他来处理,也是一拖再拖,各种忙,没时间,跟收钱之前态度大变样,然后合同写的原本6号交货,到现在我都没看到沙发床垫,让我睡个板子床?问他沙发这些多久送来,一直都是3天,再3天?一拖再拖,搞得我都不想要沙发了,我想直接退钱了,这边也不退钱,东西也不送来?就这么一直给我拖着,我该怎么处理?