得物软件违规收费 网友保保 2020-07-12 已完结 得物软件违规收取消费者服务费,在货品未收到,请求退货的情况下,收取货物近七分之一的服务费,作为网络商品销售者,没有履行七日无理由退货的义乌,请求严查得物软件,避免更多消费者上当,谢谢 投诉进度 企业完结 2020-07-14 15:50:46 解决方案 其它 处理结果 您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员以与您致电,沟通协商。考虑到您的用户体验,协商相应方案,您表示接受理解,双方达成一致。 企业跟进 2020-07-13 14:24:41 平台跟进 2020-07-13 09:10:24 平台审核通过 2020-07-12 11:50:14 用户发起投诉 2020-07-12 11:50:12 展开全部