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绿森已经超过一个月没退款,望有关部门严查
2020-07-12
已完结
本人6.5在绿森购买茅台一箱,6.6申请退款,但是退款迟迟不到,现在过去一个月了,每次催促客服都用含糊不清的话来糊弄我,希望严查,及时还我退款
投诉进度
用户评价
2020-07-27 16:20:16
品牌评分
品牌评价
可以
企业完结
2020-07-22 16:34:06
解决方案
退款
处理结果
尊敬的客户:您好,经核实您的订单已为您办理退款完成,请注意查收您的账户,如有疑问搜索APP下载:绿森商城,点击在线客服即可为您服务。
企业跟进
2020-07-14 08:48:37
平台跟进
2020-07-13 09:49:32
平台审核通过
2020-07-12 12:33:08
用户发起投诉
2020-07-12 12:33:06
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投诉信息
绿森数码
投诉问题:
退款不及时
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
12599.10元
投诉编号:
94675816
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