在他家快手小店买衣服跟店家宣传的不一样,他不给退款退货,衣服质量很差。 网友保保 2020-07-12 已完结 拿到快递当天就退货,我就选择了商品与描述不符退货,他说必须要选择7天无理由退换货,然后就不给退货,后面我再一次申请退货退款,他直接就不给退了。 投诉进度 企业完结 2020-08-03 16:48:21 解决方案 解释 处理结果 已协商沟通解决。 企业跟进 2020-07-21 11:32:46 跟进内容 您好,已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2020-07-14 10:14:52 平台审核通过 2020-07-12 13:25:14 用户发起投诉 2020-07-12 13:25:12 展开全部