芝华士3.31日购买,承诺6.31日送货,至今未收到货品,服务态度差!
网友保保
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本人于3.31日购买电视柜及沙发,三个月等货期,6.31日按合同约定应该送货,但至今未收到货品,多次使用微信与销售人员联系,一直推脱说没货,没货为什么要上架,拨打售后服务热线,说只能给我们先送一个电视柜,沙发啥时候送无法确认,我想请问贵公司我的新房没有沙发应该怎么办?消费者的合法权益就这样忽视吗?退款也没办法给我们解决,永远要等待答复,婚礼过去了再送家具有什么意义
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本人于3.31日购买电视柜及沙发,三个月等货期,6.31日按合同约定应该送货,但至今未收到货品,多次使用微信与销售人员联系,一直推脱说没货,没货为什么要上架,拨打售后服务热线,说只能给我们先送一个电视柜,沙发啥时候送无法确认,我想请问贵公司我的新房没有沙发应该怎么办?消费者的合法权益就这样忽视吗?退款也没办法给我们解决,永远要等待答复,婚礼过去了再送家具有什么意义