验机双向收费,毫不专业,转转平台规定就是霸王条款

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验机毫不专业,手机本来就没有那个按键灯非说按键灯不亮,还有按键失灵,手机用了几年从没出现过问题,而且描述模糊不清,导致买家退款,平台奇葩规定,买家一申请退款直接退款成功,不给卖家任何解释调解的机会,因为买家误以为是指纹按键失灵才退款,跟他解释后买家现在接受,但是平台却没办法给他发货了?说因为已经退款成功,而且还收取买家39元验机费用,但是手机也没给我退回来,要求我支付19元验机费用。这双向收费,而且我对验机报告极其不满意,毫不专业。

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