抖音商家不退钱，平台应付消费者不解决问题

2020-07-13

已完结

商家4号签收到今天13号未退款，中间来回无数次让平台介入，每次介入都说第一次进入，我发截图也咬死第一次介入，都超时了就是让等，不给退钱。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:12:33

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-07-13 17:13:16

消费保投诉平台审核通过

2020-07-13 12:25:16

用户发起投诉

2020-07-13 12:25:14

投诉信息

抖音

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

7014.00元

投诉编号：

94676274

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