商家虚假发货,未收到货,天猫小二误判。迪柏特debert新款全自动防水

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2020年6月22日购买付款后,商家6月25更新物流单号YT20****7941833 ,6月28日打电话给派件员要求拒收,派件员说他们网店没有此单号的快递,一小时后快递自动签收,多次打电话询问快递,快递公司回复此单号不是我的,并提供此单号他人的签收底单,上传底单淘宝天猫处理后,客服给出未收到货,驳回售后的处理结果,并打款给商家,此次交易中商家虚假发货,商家也上传单号YT20****7941833的发货底单,可货物并未发出,最后此单号为他人包裹,此次交易造成财产精神损失,要求商家退款。

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