怀疑京东自营药店卖假药

2020-07-14

已完结

小家伙夜汗，医生叫买龙牡壮骨颗粒。就在京东自营药店买了6盒。吃了两个多月了，夜汗不但没有减轻还更严重了。今天去实体店看了一盒标价186，当时京东3盒285，买3送3，所以怀疑京东买的那龙牡壮骨颗粒是假货。

投诉进度

企业完结

2020-09-27 14:00:54

处理结果

尊敬的客户您好，经核实已有客服与您沟通解释商品支持联系厂商验货，暂不涉及额外赔付，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2020-07-15 10:45:56

消费保投诉平台跟进

2020-07-14 15:26:25

消费保投诉平台审核通过

2020-07-14 09:58:29

用户发起投诉

2020-07-14 09:58:27

投诉信息

京东商城

投诉问题：

假冒/二手商品产品质量缺陷虚假宣传

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

285.00元

投诉编号：

94676734

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