天猫超市食品质量问题，要求一赔十

网友保保 2020-07-14

已完结

7月14号早上收到一大包昨天晚上购买的食品，东西比较多就没一个个看，其中这款香肠买的是两袋，每袋价格是13.9，两袋27.8元，放冰箱大概1小时后准备吃时发现包装完好其中一个香肠发黑，与正常香肠香肠色泽有明显差异，以为是包装脏了用纸擦后才发现确实是香肠的问题，联系客服后说给我10元优惠券我不同意，香肠是不敢吃了，诉求:一赔十

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:12:34

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-07-16 11:19:52

补充内容

两天了到现在没人打电话联系我处理此事

平台跟进

2020-07-14 18:38:09

平台审核通过

2020-07-14 11:17:05

用户发起投诉

2020-07-14 11:17:03

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