苏宁易购平台及店铺大海家装建材专营店，公司是青岛大海边酒店管理有限公司

2020-07-14

已完结

20.7.11在苏宁易购平台1139购买一体组合洗衣机柜，收到只有底柜，没有吊柜，感觉苏宁平台，商家虚假信息，欺*消费者，要求全额退款，并且不承担快递费

投诉进度

企业完结

2020-07-20 14:11:36

处理结果

您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通协商一致，如后续有其他问题，请您联系线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2020-07-14 17:05:10

消费保投诉平台审核通过

2020-07-14 13:20:50

用户发起投诉

2020-07-14 13:20:48

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1135.03元

投诉编号：

94676889

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