阿里巴巴实力商家退款不及时,一直拖拉

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本人于2020年3月19接到阿里小二电话,说是扶持春雷行动,让交36800做实力商家,当时没多想,一时冲动,交了款,第二天后悔了,让小二退款,3/28扣的款,一直到现在还没退,期间一直是推脱,说帮我问,但是一直是没结果,我看到有很多商家都是这个情况,希望贵平台重视下

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