文廣跆拳道学费不退

网友保保 2020-07-14

已完结

本人打12345电话投诉，工商打电话给跆拳道老板，说会给我协商退费问题。本人一直没有接到跆拳道老板电话。南城工商多次打电话给他，不接电话。5月份的时候老板答应退费给我。说要等他们开馆了会给我办理退费。现在已经开馆了，说不可以退费，说我不学，是我自己问题没法退。一年的学费4000元，一节课没有上。本人缴费只有收款收据，没有签任何的合同。希望有关部门给我处理一下。为我讨个说法。

投诉进度

平台完结

2020-07-15 15:50:57

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于始终无法联系上文廣跆拳道（您提供的公司电话多次拨打均被拒接，通过百度及微博也未找到该企业有效联系方式），我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理或通过当地的监管部门投诉反映。

平台审核通过

2020-07-14 16:09:30

用户发起投诉

2020-07-14 16:09:28

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