找靓机平台欺*消费者，霸王条款。
已完结
找靓机平台承诺手机不是人为损坏可以七天无理由退换，我手机是99新的，收到两天就出现花屏，没磕碰等人为损坏，提交证据给售后，售后让我寄回去换机，结果寄回去又说我不符合换机条件，不给换机，霸王条款，欺*消费者。我现在要去退货退款。谢谢
投诉进度
用户评价
品牌评价
不满意，问题就是我确认不是人为损伤手机，平台为自己的问题找的借口
企业完结
处理结果
您好，您反馈的问题我们已经收到，经核实您签收机器三天后反馈屏幕花屏，机器经检测存在人为损伤，挤压导致屏幕花屏，无法提供七天退换或保修，给您带来不好的体验很抱歉，如有以为可随时联系我们在线客服咨询，谢谢您！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
