在闲鱼平台一信誉极好商家购买商品被骗，闲鱼却对此事不做处理

网友保保 2020-07-14

已完结

本人在闲鱼平台，特得查找信誉极好商家购买产品，和商家协商，货到付款。闲鱼客服说禁止私下交易。但是闲鱼主页，和商家聊天都没有任何提示说禁止私下交易。收到商品后发现商品和实际不符合，要求退货，商家给了虚假电话，和虚假地址。当联系闲鱼客服时，闲鱼客服说商家都是实名认真。但是缺找不到商家需要我自己联系。最后在在众多证据下，闲鱼也只说昨晚和我说封他账号，但是一直到现在都还内执行，商家依然登录。欺骗其他人。闲鱼始终说不是他们责任，说实名认证，但是一个账号两家店，两个登录地址，这就是闲鱼，在不确定此人信誉好坏时，给商家信誉极好，良好，导致消费者相信平台，最后被欺骗。我希望闲鱼给我一个解释，和赔偿

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:12:34

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-07-19 16:40:36

补充内容

该平台一直没任何恢复

用户补充投诉

2020-07-15 19:08:31

补充内容

更本接到任何平台电话，或者平台的任何信息。

平台跟进

2020-07-15 15:17:58

用户补充投诉

2020-07-14 19:37:49

补充内容

闲鱼弄虚'作假，审核不严格，事后态度冷淡，导致多人被欺骗，

平台审核通过

2020-07-14 19:30:43

用户发起投诉

2020-07-14 19:30:41

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