飞猪霸王条款,欺压消费者

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我在飞猪平台(阿斯兰国内航服)于7月13日购买了两张从常州飞拉萨(常州一西安,西安一拉萨)的机票,7月12日下午3点多通知我常州飞西安的航班取消,我多次致电飞猪客服,希望他们帮我想想办法,他们非常敷衍,导致我后面的航班也没法正常飞行。7月14日早上8点多,我给西藏航空打了电话,问本航班会不会取消,回答是目前没有收到通知,我看离飞机起飞的时间快没有三个小时了,怕一分钱都拿不到,就选择了改签,结果等我改签一小时后,该航班就取消了,我要中国东方航空补偿损失,阿斯兰国内航服退改签费,他们一毛不拔,两个航班都取消了,一分赔偿没拿到,还要我自己倒贴改签费,我心里不服,这是什么霸王条款?这是什么售票网点?这是什么世道?我是给两位女学生买的机票,当前疫情如此严重,两位女学生在外漂泊,非常可怜,中国东方航空和阿斯兰国内航服就一句道歉就想解决问题,我绝不罢休。

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