京东物流内物损坏赔偿问题

网友保保 2020-07-15

已完结

本人7月9日通过京东物流发送快递，内物为面包机，完好无损亲自送货到物流点打包寄送，到货后内物损坏，有照片为证，联系客服通过发送相关证据后，拒不赔付，后经过再次沟通，只赔偿30京券或京豆，需要再次消费抵扣使用，本人拒不接受京东此行为。

投诉进度

企业完结

2020-07-16 16:49:45

解决方案

赔偿

处理结果

尊敬的客户您好您的问题已处理完毕感谢您对京东的支持！

企业跟进

2020-07-16 16:49:08

平台跟进

2020-07-15 17:24:16

平台审核通过

2020-07-15 12:08:38

用户发起投诉

2020-07-15 12:08:36

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