华为耳机瑕疵产品在质保期内申请售后维修的敷衍处理

2020-07-15

已完结

华为耳机购买一年内同一原因三次申请售后，均未有效处理解决（仅作清洁处理），最后一次因同样故障送修后答复产品元件脱落需自费更换，客服协调未果，质疑处理做法，售后只售不休，质保期内同一问题重复发生，刚出质保期就提出存在故障需要更换，单个耳机更换费用超出购买费用的一半，配件零整比是否合理，定价是否合理

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

产品质量 / 售后服务 / 其它

投诉诉求：

免费维修 null

涉诉金额：

948.00元

投诉编号：

94677896

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