在坐忘采耳店耳朵被他们店长采出血导致耳壁充血

网友保保 2020-07-15

已完结

6月23日在仙居县环城南路115号，“坐忘”采耳店采耳，期间被店长戳中耳道至其受损流血，居然还忽悠我说耳朵发炎，并且还要收50元的上药费，半个月后去医院才发现如此严重，一直隐瞒顾客实情，不肯道歉赔偿退款，一直推卸说顾客本身原因，只去做了个检查

投诉进度

平台完结

2020-07-16 16:43:31

处理结果

经消费保协调，坐忘采耳回复：针对用户反馈的问题，昨日用户到店表示半个月前的一次消费服务导致受伤，现场带领用户到当地人民医院并支付医药费为用户检查，医生告知用户的耳朵有炎症，未出现其他问题。故无法接受退款给用户，请知悉。

用户补充投诉

2020-07-15 19:36:22

补充内容

并且这家店没有行医资格证还敢给顾客上药，在店里用药

平台审核通过

2020-07-15 19:14:16

用户发起投诉

2020-07-15 19:14:14

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