以纯注册会员信息有bug，导致没有享受到应有的折扣

好正义之剑233 2020-07-15

已完结

由于7月3号当天为本人生日，在去以纯华阳店（益州国际广场）消费时，发现注册会员生日当天可以享受正价7.8折优惠，但是在注册之后，我清楚的记得我选择的是7月3号的日期为出生日期，但是注册完成后，在以纯微信公众号里的个人信息显示的是7月2号，但是会员信息又显示为7月3号，本人怀疑由于系统信息不同步也就是系统bug，导致店员在结账时我报了会员手机号，系统里面没有显示生日折扣的选项拒绝打折，表示她们不管，有问题就找总部，我也是服气了，做为消费者，是应该来享受你们服务的，遇到问题了就踢皮球，而不是想办法解决，坚决投诉到底，诉求：退还已经赔偿我应该享受到的折扣金额78.76

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:12:37

处理结果

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平台跟进

2020-07-16 10:00:22

平台审核通过

2020-07-15 20:11:03

用户发起投诉

2020-07-15 20:11:01

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